Техническая поддержка Tennisi Bet

Качественная техподдержка — крайне важный аспект деятельности каждой букмекерской конторы. При возникновении проблем у пользователя, именно эта служба возьмет на себя обязанности по их решению. В этой статье мы расскажем о том, как устроена техническая поддержка в БК «Тенниси Бет».

Доступные способы связи

Связаться с техподдержкой букмекера можно тремя способами:

• онлайн-чат;
• горячая линия (8-(800)-100-21-39);
• электронная почта.

Чат. Предлагаем обсудить каждый из представленных методов. Начнем с живого чата. Он включается нажатием на окошко в нижней части экрана. Первым делом игрок должен выбрать тематику своего вопроса (Регистрация и идентификация, финансовые операции или ставки и результаты матчей). Введите свой вопрос в специальное поле. К сообщению можно прикреплять изображения и эмодзи. При желании у игрока есть возможность скачать историю диалога на свой компьютер. Как правило, оператор подключается к разговору в течение 1-2 минут.

Бесплатный номер телефона Tennisi Bet

Чтобы связаться с техподдержкой БК «Тенниси», позвоните по номеру:

Трубку сразу возьмет живой специалист, который представится и попросит задать свой вопрос. Время ожидания также не превышает нескольких минут. Данный способ хорош своей скоростью и удобством, так как некоторые люди лучше воспринимают информацию через голосовые каналы. Кроме того, звонок осуществляется бесплатно. Недостатки у горячей линии букмекера также есть. Как правило, дозвониться после 10 вечера практически невозможно, так как служба поддержки не работает круглосуточно.

Адрес электронной почты

Игроки могут написать в службу поддержки и через email: .

При связи этим способом пользователи часто ждут ответа до суток. Чтобы ускорить время ожидания, старайтесь в первом же письме указывать как можно больше информации, включая свой логин в букмекерской компании, тему письма и детали возникшей проблемы. Так оператору техподдержки не придется тратить время на различные дополнительные вопросы, и игрок сам также останется в плюсе. Не будет лишним и прикрепить изображения, чтобы описать проблему более наглядно.