Техническая поддержка БК Олимп

Букмекерская контора Олимп - один из ведущих игроков на российском рынке. Компания легально работает на территории страны, поэтому многие беттеры выбрали ее для ставок на спорт. В этой статье мы подробно расскажем о службе поддержки букмекера «Олимп» и о том, как с ней можно связаться.

Номер телефона

Самый простой способ – это позвонить специалисту компании по бесплатному телефону горячей линии: 

С телефонов российских операторов звонок бесплатный. Рекомендуем вам заранее подготовить вопрос и иметь при себе всю необходимую информацию. Оператор может попросить подтвердить личность и назвать, например, ФИО, номер счета и полную дату рождения или последнюю сделанную ставку.

Как связаться с БК Олимп по почте?

В том случае, если проблему не разрешить через горячую линию или, например, необходимо приложить скриншоты, то единственный вариант связи со службой поддержки БК Олимп – это написать письмо на электронную почту. Все обращения, которые касаются финансовых операций, проблем в работе сайта, необходимо отправлять по следующему адресу: 

Также у букмекерской конторы есть отдельные адреса электронной почты в зависимости от категории запроса:

• press@olimp.bet – контакт для представителей средств массовой информации (СМИ).
• managers@olimp.bet – адрес для тех, кто хочет стать предложить сотрудничество и стать партнером конторы.

В целом, на письма служба поддержки Olimp Bet отвечает оперативно – на стандартную проблему ответ поступает в течение 30-50 минут. Также операторы могут запросить дополнительную информацию.

Онлайн-чат

Если у пользователя возникла небольшая проблема и несерьезный вопрос, то можно связать со службой поддержки через онлайн-чат на официальном сайте букмекерской конторы Олимп. Для этого необходимо нажать на значок в нижнем левом углу. На экране появится вот такая форма:

Нажимаем на красную кнопку «Начать чат» и в появившемся окне подробно описываем суть возникшей проблемы или задаем вопрос. В течение, как правило, нескольких минут реальный оператор конторы выйдет с пользователем на связь и постарается дать внятный ответ. Да, часто в онлайн-чате игроки получают шаблонные ответы: в таком случае следует попросить оператора дать ответ с учетом вашей ситуации. После окончания общения у пользователя есть возможность оценить работу специалиста.