Служба поддержки Pin Up: все аспособы связи
Во время ставок в любой букмекерской компании (а уж тем более такой молодой, как Pin Up) у пользователей могут возникнуть вопросы касательно сервиса. Если решить проблему самостоятельно не получается, самое время обратиться в техническую поддержку конторы. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы связаться с ней.
Контактный телефон Пин-Ап
К сожалению, с БК Пин Ап невозможно связаться по горячей линии из-за рубежа. Единственный номер телефона, который доступен из России бесплатно это:
Как написать в Pin UP по почте?
В букмекерской компании доступна электронная почта специально для обращений клиентов.
Для игроков зарубежной версии сайта:
Для игроков легального в России сайта:
Это не самый удобный способ связи со службой поддержки, так как здесь ответ обычно приходит в течение суток. Чтобы написать туда, просто вставьте email-адрес БК в специальное поле своего почтового ящика и распишите возникшую проблему в основном письме. Тему указывать необязательно.
Онлайн-чат
Если решение проблемы требуется незамедлительно, тогда живой чат — идеальный способ для ее решения. Зайдите на сайт букмекерской компании и кликните на иконку сообщения в правом нижнем углу. Откроется новое окно с двумя полями. В первом нужно указать свое имя и фамилию (если они не были написаны изначально), а во втором — опишите суть вопроса.
В течение одной или двух минут к чату присоединится сотрудник конторы. Он может задать несколько вопросов, чтобы уточнить суть проблемы, после чего посоветует способ ее решения. Когда разговор будет окончен, беттор сможет оценить работу специалиста по шкале от 1 до 5 звезд.
Написать в БК через социальные сети
У букмекерской конторы есть свои страницы в Instagram, Вконтакте, Facebook, Twitter и Mail.ru, но они заточены под спортивные новости и прогнозы на матчи. Чаты в Telegram для связи со службой поддержки также не подойдут: один из них используется для общения бетторов между собой, а второй — для публикации новостей и видео.
Обратите внимание, вопросы связанны:
Вывод. Из всех способов, которые чаще всего используются технической поддержкой различных букмекеров, в Pin Up реализовано только 2: электронная почта и онлайн-чат. Несмотря на это, сама служба работает достаточно хорошо. Сотрудники быстро отвечают на вопросы пользователей и стараются сделать так, чтобы ни один игрок не ушел разочарованным.
