Служба поддержки БК 1хСтавка: все способы связи
Техническая поддержка БК 1хСтавка помогает клиентам решить все возникающие проблемы в процессе использования сервиса. Обратиться к специалисту на сайте можно с самыми разнообразными вопросами, придерживаясь рекомендаций:
- До обращения есть смысл изучить правила букмекера (в большинстве случаев там уже есть искомый ответ на вопрос).
- Если возникает проблема технического характера, обязательно нужно сделать скриншот. В этом случае самый лучший способ как связаться с БК 1хставка – онлайн-чат на сайте, куда можно прислать скрин проблемы и задать вопрос.
- Использовать тот адрес электронной почты и номер телефона, который был указан при регистрации.
Телефон горячей линии БК 1хСтавка
Номер телефона горячей линии 1хСтавка:
звонки на него бесплатные. Формулировать вопрос или описывать проблему следует в максимально развернутом виде. Среднее время ожидания ответа от саппорта – порядка пары минут, но может увеличиваться в зависимости от загруженности оператора.
Если по какой-то причине дозвониться по номеру телефона 1xStavka не получается, есть вариант заказать обратный звонок. Как это сделать, показано ниже. После нажатия на кнопку откроется небольшая форма, в которой игрок указывает контактный номер мобильного, и оператор перезвонит через несколько минут.
Все актуальные способы связи находятся в разделе "контакты".
Адреса электронной почты БК 1хСтавка
- Электронная почта для общих вопросов относительно сервиса:
- При возникновении проблем технического характера рекомендуется писать на:
- Электронная почта службы безопасности БК:
- Отдел маркетинга:
Также прямо на сайте можно написать обратное письмо, заполнив простую форму как на скриншоте ниже. Важный момент – это доступно только при входе через «Полную версию» сайта.
Также можно воспользоваться онлайн-чатом.
Итог. Таким образом букмекер предлагает несколько удобных вариантов связи с техподдержкой на выбор. Все они позволяют практически мгновенно получить ответы на вопросы относительно работы сервиса или его функционала.
