Как связаться с техподдержкой 1xBet?

1хБет – крупный букмекер, клиентами которого являются сотни тысяч игроков по всему миру. Поэтому для решения разного рода проблем, связанных с регистрацией/авторизацией на сайте или любых других сложностей компания предлагает несколько способов связаться со службой технической поддержки. Обращаться за помощью можно в любой день и любое время суток.

Горячая линия 1xBet: бесплатный номер телефона

Горячая линия 1xbet – самый простой и быстрый способ обратиться к специалисту. В зависимости от страны проживания клиента предлагается несколько бесплатных номеров телефонов:

Для российских клиентов:

8 (800) 555-51-81

Для жителей Украины:

0 (800) 501-993

Международная линия (1xBet phone number in English):

+44 127 325-69-87

Для жителей Казахстана:

8-727-356-08-75

В 1xbet телефон горячей линии можно найти в самом низу страницы в разделе «Контакты». При входе на сайт с мобильного это выполняется следующим образом:

Помните, что среднее время ожидания ответа начинается от 2-3 минут и может увеличиться в зависимости от загруженности операторов.

Как заказать обратный звонок? Альтернативная возможность связаться с горячей линией 1хбет – самостоятельно заказать обратный звонок на сайте. Этот вариант оптимален для тех, кто хочет, чтобы оператор перезвонил самостоятельно.

Клиенту нужно:

  1. Нажать на три полоски в правой части экрана мобильного (для пользующихся сайтом букмекера с ПК – в верхней левой части страницы есть значок телефонной трубки).
  2. В открывшейся форме указать контактный номер.
  3. Подтвердить заказ звонка и дождаться, когда специалист выйдет на связь.

В среднем ожидание может затянуться на полчаса в зависимости от загруженности консультантов. Будьте готовы максимально подробно все описать, что позволит ускорить решение проблемы.

Электронная почта 1xbet: все адреса

В мобильном приложении и на сайте букмекера есть несколько действующих адресов электронной почты. Основные из них:

  • для общих вопросов:
info@1xbet-team.com
  • техподдержка, решающая проблемы, касающиеся авторизации, регистрации и разного рода технических сбоев:
support@1xbet-team.com
  • служба безопасности:
security@1xbet-team.com
  • занимаются решением вопросов относительно выполнения платежей и переводов:
accounting@1xbet-team.com
  • Вопросы связанные с маркетингом:
marketing@1xbet-team.com

Здесь же есть форма для обратной связи. В специальном окне можно описать ситуацию, указать имя и вписать свой контактный адрес электронной почты для получения ответа.

Помните, что служба поддержки 1xbet отвечает по почте в среднем на протяжении 1 рабочего дня. Если вопрос стоит остро, стоит воспользоваться другими вариантами связи.

Онлайн-чат в БК 1xBet: как связаться?

Самый удобный способ – обращение к оператору через чат, доступный на сайте, в его мобильной версии и с мобильного приложения. Как найти необходимый раздел, показано на скриншоте:

После нажатия на кнопку «Консультант» клиенту открывается окно с полем ввода. Здесь можно не только описать проблему и увидеть развернутый ответ, но и прикрепить скриншот экрана или ошибки для более точной консультации.

Важно:

Вопросы связанные с промокодами, можно решить после прочтения данного материала.

Вопросы связанные с бонусами описаны здесь

В целом БК предлагает массу способов связи с техподдержкой, что позволит оперативно решать любые вопросы и трудности, выбрав для себя оптимальный вариант коммуникации.

350
Бонус
1000
Бонус
25000
Бонус
19500
Бонус
5000
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Прогнозы Бонусы Промокоды