Как связаться с техподдержкой 1xBet?
1хБет – крупный букмекер, клиентами которого являются сотни тысяч игроков по всему миру. Поэтому для решения разного рода проблем, связанных с регистрацией/авторизацией на сайте или любых других сложностей компания предлагает несколько способов связаться со службой технической поддержки. Обращаться за помощью можно в любой день и любое время суток.
Горячая линия 1xBet: бесплатный номер телефона
Горячая линия 1xbet – самый простой и быстрый способ обратиться к специалисту. В зависимости от страны проживания клиента предлагается несколько бесплатных номеров телефонов:
Для российских клиентов:
Для жителей Украины:
Международная линия (1xBet phone number in English):
Для жителей Казахстана:
В 1xbet телефон горячей линии можно найти в самом низу страницы в разделе «Контакты». При входе на сайт с мобильного это выполняется следующим образом:
Помните, что среднее время ожидания ответа начинается от 2-3 минут и может увеличиться в зависимости от загруженности операторов.
Как заказать обратный звонок? Альтернативная возможность связаться с горячей линией 1хбет – самостоятельно заказать обратный звонок на сайте. Этот вариант оптимален для тех, кто хочет, чтобы оператор перезвонил самостоятельно.
Клиенту нужно:
- Нажать на три полоски в правой части экрана мобильного (для пользующихся сайтом букмекера с ПК – в верхней левой части страницы есть значок телефонной трубки).
- В открывшейся форме указать контактный номер.
- Подтвердить заказ звонка и дождаться, когда специалист выйдет на связь.
В среднем ожидание может затянуться на полчаса в зависимости от загруженности консультантов. Будьте готовы максимально подробно все описать, что позволит ускорить решение проблемы.
Электронная почта 1xbet: все адреса
В мобильном приложении и на сайте букмекера есть несколько действующих адресов электронной почты. Основные из них:
- для общих вопросов:
- техподдержка, решающая проблемы, касающиеся авторизации, регистрации и разного рода технических сбоев:
- служба безопасности:
- занимаются решением вопросов относительно выполнения платежей и переводов:
- Вопросы связанные с маркетингом:
Здесь же есть форма для обратной связи. В специальном окне можно описать ситуацию, указать имя и вписать свой контактный адрес электронной почты для получения ответа.
Помните, что служба поддержки 1xbet отвечает по почте в среднем на протяжении 1 рабочего дня. Если вопрос стоит остро, стоит воспользоваться другими вариантами связи.
Онлайн-чат в БК 1xBet: как связаться?
Самый удобный способ – обращение к оператору через чат, доступный на сайте, в его мобильной версии и с мобильного приложения. Как найти необходимый раздел, показано на скриншоте:
После нажатия на кнопку «Консультант» клиенту открывается окно с полем ввода. Здесь можно не только описать проблему и увидеть развернутый ответ, но и прикрепить скриншот экрана или ошибки для более точной консультации.
Важно:
Вопросы связанные с промокодами, можно решить после прочтения данного материала.
Вопросы связанные с бонусами описаны здесь
В целом БК предлагает массу способов связи с техподдержкой, что позволит оперативно решать любые вопросы и трудности, выбрав для себя оптимальный вариант коммуникации.
