Как связаться с букмекерской конторой Parimatch?
Даже в лучших букмекерских компаниях у пользователей могут возникать какие-то проблемы с сервисом. Наиболее простой способ решить их — обратиться в службу поддержки. В БК «Париматч» есть 3 способа это сделать:
- позвонить по телефону горячей линии «Париматч»;
- написать букмекеру по электронной почте;
- связаться с оператором в онлайн-чате.
В данной статье мы подробно рассмотрим каждый из этих способов.
Телефон горячей линии Париматч
Телефон горячей линии сайта Parimatch.ru (Россия):
Телефон горячей линии зарубежной версии сайта .com (Россия):
Для игрок из Украины:
Для игрок из Белоруссии:
Для игрок из Молдавии:
При звонке начнется музыка, а затем робот поприветствует пользователя фразой «Добро пожаловать на Parimatch». Живой оператор возьмет трубку в течение нескольких минут. Время ожидания зависит от загруженности линии на данный момент.
Электронная почта
Пользователи из России и Украины могут также связаться с букмекерской компанией, написав ей на электронную почту. Адрес: support@ruparimatch.com. Адрес доступен и для игроков из других стран, но при общении этим способом сотрудники БК используют русский язык, так что его знание обязательно.
Email: support@parimatch.ru доступен только для легальной версии сайта. Соответственно, им могут воспользоваться только россияне, которые зарегистрированы на основном домене.
Онлайн-чат
Support на офшорной версии сайта имеет и встроенный онлайн-чат. Чтобы попасть на него, необходимо кликнуть на главное меню (кнопка с логотипом конторы на нижней панели). Там будет ссылка на службу поддержки.
В самом верху появившегося окна — кнопка живого чата, на которую надо нажать. В работе сервиса легко разберется даже новичок. Нажмите на верхнее поле и укажите свое имя. Чуть ниже появится место для ввода электронной почты. Если хочется сэкономить немного времени, можно также воспользоваться авторизацией с помощью Facebook или Google. Распишите свою проблему в отдельном поле и нажмите на кнопку «Начать чат».
Если перед пользователем в очереди нет никого, ответ от службы поддержки придет почти мгновенно. Позиция игрока отображается на нижней панели. Так можно примерно рассчитать время ожидания. После нескольких уточняющих вопросов сотрудник БК объяснит, что нужно сделать, чтобы раз и навсегда избавиться от возникшей проблемы.
